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ROG游戏手机3疑难解答
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问题1:支持什么类型的Type-C耳机?
回答:您好市面上有两种type-c耳机,一种是带DAC解码芯片,一种不带。ROG游戏手机3支持的是带有解码芯片的type-c耳机。


问题2:屏幕分辨率调到144Hz,为什么QQ飞车只能到120fps?
回答:您好,ROG游戏手机3有计划支持QQ飞车 144Hz帧率,后续会通过软件更新实现。


问题3:为什么充电的时候手机会很热?
回答:您好,手机静置充电,为了在不使用的时候最快速充满电,会有点发热。如果想降低发热,可以在电池管理里适当限制充电速度。


问题4:哪些游戏支持“环场震感”?
回答:您好,目前环场震感仅支持王者荣耀,在王者荣耀游戏中划出游戏精灵,并点击“环场震感”图标开启功能。


问题5:用户反馈机台发热/烫手?
回答:ROG游戏手机3机身为玻璃金属复合材质,容易导热以便内部温度快速散热,若您使用中觉得手机温度过高,建议您执行以下步骤,将有助温度降低。
1. 请先调整X模式到LV1或暂时关闭X模式。由于X模式会提升CPU运行效能,长时间使用会使温度增加。
2. 室温也是影响手机散热体验的关键,建议于室温适宜的情境下使用。(相比竞品三星S20的散热条件,我们能做到在室温25度时,比竞品多2度的降温条件)
3. 建议搭配酷冷风扇降温。
若用户反馈使用以上方式仍会觉得烫手/或是有其他的反馈,请记录以下信息pass:
1、环境温度(室内或户外)?
2、Game center显示温度为?
3、使用何种网络连接(4G或WIFI)?当时信号格数如何?
4、机身发热的时候,是否正在下载APP或其他文件?
5、机身发热的时候,是否开启热点使用?
6、如果用户反馈玩游戏机身烫,询问游戏名称&设定(帧数、屏幕亮度、喇叭音量)为何?
7、若非玩游戏机身烫,询问用户使用何种app,情境如何?


问题6:ROG3如何录制LOG?
回答:可在计算器中输入[.19595+=]调用Log Tool进行录制。


问题7:是否广角镜头?是否有微距镜头?摄像头是否支持光学防抖?是否支持光学变焦?
回答:有广角镜头,有微距镜头。不支持光学防抖,但是支持电子防抖。不支持光学变焦。


问题8:手机如何送修?
回答:手机送修流程:建议您拨打华硕客户关怀中心电话400-000-7555(周一至周日全天,法定节假日除外),由华硕在线工程师为您提供服务,如果是在线无法解决的硬件问题,由在线工程师为您安排上门取送件服务。 您也可以在“ASUS华硕服务”微信公众号中自助申请上门取送件服务,具体方式:关注“ASUS华硕服务”微信公众号,点击右下角“自助服务”,点击“上门服务申请”,点击“上门取送件”右侧的“立即申请”,填写具体信息。 注意事项:请您在送修前务必将设备内的资料先自行备份,以免送修过程中因任何因素而造成资料的遗失。

发布于09-17
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ROG手机3
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